Contact

Serenes contact

Afspraak plannen

Telefonisch

Berichtje

Wat kan je verwachten?

Onze richtlijnen

01

Respecteer de rust

Om een ontspannen sfeer voor alle klanten te behouden, vragen we je om de stilte en rust te respecteren tijdens je bezoek.

02

Kom op tijd

Om jouw en andere klanten hun afspraken soepel te laten verlopen, waarderen we het als je op tijd bent voor je geboekte behandeling. Indien je te laat bent, moeten we mogelijks de voorziene behandeling inkorten.

03

Annuleringen / wijzigingen

Als je een afspraak moet annuleren of wijzigen, laat het ons dan alsjeblieft minstens 48 uur van tevoren weten, zodat we andere klanten kunnen helpen.

04

Shoppen

Producten kunnen aangekocht worden in het salon. We helpen je graag bij het kiezen van de juiste producten voor jouw huid en behoeften. Stuur ons vooraf een berichtje als je langs wilt komen, zo kunnen we genoeg tijd voor je reserveren.

05

Betalingen

Betalingen kunnen worden gedaan met contant geld en via de Bancontact-applicatie op jouw smartphone. We waarderen het als je bij het afrekenen rekening houdt met onze betalingsmogelijkheden.

06

Toestemmingsformulieren

Wanneer je voor de eerste keer bij ons langskomt, vragen we je om ons toestemmingsformulier in te vullen. Dit formulier wordt per e-mail naar je verzonden nadat je een afspraak hebt geboekt. Vergeet niet om het ingevulde formulier mee te nemen naar je eerste afspraak.